Firenze, arrivano i farmaci a domicilio. “Collaborazione con le farmacie”

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Ora i farmaci arrivano direttamente a casa. O almeno nelle province di Firenze, Prato e Pistoia. E’ il risultato del progetto “Farexpress”, che prevede la consegna delle medicine a domicilio. Nasce tutto da un’idea della ditta Le Charme con la collaborazione di diversi soggetti istituzionali. Carlo Russo, responsabile commerciale dell’iniziativa, presenta il servizio in anteprima ad Affaritaliani.it: “Il cittadino che vorrà usurfuire di questa opportunità potrà sottoscrivere una tessera annuale. Tra i servizi proposti ci sono anche prestazioni infermieristiche domiciliari, prenotazione analisi e servizio ambulanza. Ci diffonderemo in franchising su tutto il territorio nazionale”. Ma le farmacie come l’hanno presa? “Bene, per forza. Anche perché sarà il cliente a indicarci dove andare a comprare i farmaci”. E il prezzo? “Varia da 50 centesimi a 5 euro secondo l’urgenza della richiesta”.

L’INTERVISTA

Com’è organizzato questo nuovo servizio?

“Tutto il sistema si basa sulla consegna di farmaci a domicilio. E’ questo il nostro core business. Siamo la prima azienda in Italia che si occupa anche di ritiro della documentazione sanitaria. Significa che i nostri tesserati con una semplice telefonata ci chiedono il farmaco di cui hanno bisogno. Noi andiamo dal medico di base del tesserato, prendiamo la ricetta, andiamo in farmacia e consegniamo il farmaco a casa o sul posto di lavoro. Dove ci viene richiesto insomma”.

Che territorio coprirà il servizio?

“Copriremo tutta la provincia di Firenze, Prato e Pistoia. Ma contiamo di diffonderci in franchising su tutto il territorio nazionale”.

Come l’hanno presa le farmacie?

“L’hanno presa bene per forza, anche perché per legge bisogna garantire la scelta della farmacia al cittadino. Per questo noi nel contratto di tesseramento che facciamo per ogni singola persona diciamo di indicare al cittadino la farmacia di riferimento. E noi andremo solo lì a effettuare gli acquisti per suo conto. Quindi, alla fine è sempre e comunque il cittadino che dice a noi dove andare. La nostra attività non si pone in competizione con quella delle farmacie, ma punta proprio sulla loro collaborazione attiva, necessaria per il successo. Per aumentare la qualità dei servizi offerti all’interno della nostra città non è necessario solo preservare i servizi esistenti, ma inserirne anche dei nuovi che contribuiscano a migliorare il livello di qualità e di efficienza venendo incontro al bisogno dei cittadini, che già vivono una condizione di disagio, di reperire farmaci in qualunque momento”.

Quali saranno i costi per il servizio?

“I prezzi delle consegne variano da un minimo di 50 centesimi a un massimo di 5 euro, modulati a seconda dell’urgenza con la quale viene richiesto il farmaco”.

A che numeri puntate?

“Entro il primo anno puntiamo al tesseramento di almeno il 10% della popolazione. Noi lavoriamo su una zona con un milione e 300 mila abitanti, quindi si parla di circa 130 mila persone”.

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